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Urlaubsberater (Live Chat)


​Majestella ist ein junger, erfolgreicher Dienstleister mit Sitz in der Fördestadt Kiel. Unsere Kunden sind exklusive Urlaubs- und Boutique-Hotels in ganz Deutschland. Auf den Webseiten dieser Hotels bieten wir den Besuchern mit unserem Live Chat ein einzigartiges Serviceerlebnis: Wir antworten im Chat sofort und kompetent auf Fragen und buchen den passenden Wellness-, Familien-, Wander-, Strand- oder Skiurlaub. Mit unserem Live Chat Service gehen wir neue Wege in der Hotellerie bzw. im Tourismus und bieten Dir eine deutschlandweit einzigartige Stelle.


Wie Dein Tag bei uns aussieht

  • Du berätst die Webseitenbesucher im Chat, beantwortest ihre Fragen rund um das jeweilige Hotel und führst den Chat zum Buchungserfolg
  • Wir speichern alle Infos zu unseren Hotelkunden in einer großen Wissensdatenbank. Du pflegst dieses nimmersatte Superhirn und fütterst es mit neuen Details
  • Damit die Arbeit noch einfacher von der Hand geht und noch mehr Spaß macht, hilfst Du mit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen
  • Wir sind ein kleines Team. Daher unterstützt Du uns auch hin und wieder in anderen Bereichen



Wer Du bist

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, bist gerne Berufseinsteiger (Hotelfachmann, Hotelfachfrau, Hotelkaufmann, Hotelkauffrau, Tourismuskaufmann, Tourismuskauffrau, oder ähnliches)
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und vor allem Schrift
  • Du ziehst das geschriebene Wort dem Telefonat vor
  • Du bist ein „positive Thinker“: Deine Kaffee- oder Teetasse ist nicht halbleer, sondern halbvoll
  • Liebe zum Detail wird Dir nachgesagt, vielleicht sogar Perfektionismus
  • Die Attribute „zuverlässig, ehrlich und freundlich“ findest Du nicht spießig, sondern sexy
  • Du kannst selbständig arbeiten und hast das Service-Gen in Deiner DNA



Was wir Dir bieten

  • Du hast Einblicke in viele verschiedene Hotels in ganz Deutschland
  • Wir arbeiten Dich intensiv in das Knowhow über die verschiedenen Hotels ein und schulen Dich fortlaufend
  • Wir übertragen Dir Verantwortung und schätzen Deine Ideen
  • Moderne Arbeitsatmosphäre mit Curved Monitoren und elektrisch höhenverstellbaren Schreibtischen
  • Wir lieben schönes Interior Design. Das spiegelt sich auch in der Einrichtung unseres Büros wider
  • Flexible Arbeitszeiten in einem flexiblen Schichtsystem
  • Mineralwasser, Tee, Obst und Schokolade unlimited



Deine neue Herausforderung: Einzigartig statt gewöhnlich

​​Schicke Deine Unterlagen (inkl. des möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung) an Lara Rixen-Cunow: lrc@majestella.com

Wir freuen uns, von Dir zu lesen!